En Arlequín Ruta Interior nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan nuestra web, contactan con nosotros, se inscriben en nuestros talleres y eventos, reciben nuestras comunicaciones o utilizan nuestros servicios online.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos tratar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién pueden ser compartidos y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
AuraQuantum OÜ
Código de registro: 17435392
Domicilio social: Videviku tn 30-1, 10139 Tallinn, Estonia
Marca comercial: Arlequín Ruta Interior
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos puedes escribir a: info@arlequinrutainterior.com
Esta es la dirección oficial de contacto para cuestiones relacionadas con protección de datos.
2. Ámbito de esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales realizados por AuraQuantum OÜ a través de Arlequín Ruta Interior, incluyendo, entre otros:
-
la navegación por nuestra página web;
-
los formularios de contacto;
-
las consultas que nos envías;
-
la inscripción y participación en talleres y eventos;
-
la adquisición de entradas o servicios;
-
los eventos online;
-
las comunicaciones relacionadas con las inscripciones;
-
las comunicaciones y newsletter cuando hayas solicitado recibirlas;
-
el acceso privado a grabaciones de determinados talleres o eventos;
-
y las actividades necesarias para gestionar, proteger y prestar estos servicios.
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con Arlequín Ruta Interior, podemos tratar diferentes categorías de datos.
3.1 Datos identificativos y de contacto
Podemos tratar:
-
nombre;
-
apellidos;
-
dirección de correo electrónico;
-
teléfono, cuando resulte necesario;
-
país u otros datos facilitados durante una inscripción;
-
y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al contactar con nosotros.
3.2 Datos relacionados con inscripciones y eventos
Cuando te inscribes en un taller, formación o evento podemos tratar:
-
datos de identificación;
-
correo electrónico utilizado en la inscripción;
-
evento o actividad contratada;
-
tipo y número de entradas;
-
estado de la inscripción;
-
información necesaria para gestionar tu participación;
-
confirmaciones de pago;
-
y comunicaciones relacionadas con el evento.
3.3 Datos relacionados con pagos
Cuando realizas una compra o inscripción de pago, determinados datos son tratados por los proveedores de pago utilizados en la web.
AuraQuantum OÜ puede recibir y conservar la información necesaria para identificar la operación, comprobar que el pago se ha realizado y gestionar la inscripción, facturación, devolución o incidencia correspondiente.
Los datos bancarios o de tarjeta necesarios para realizar el pago son tratados principalmente por los proveedores de pago correspondientes conforme a sus propias medidas de seguridad y condiciones de privacidad.
3.4 Datos de comunicaciones
Cuando contactas con nosotros podemos tratar:
-
tu nombre;
-
correo electrónico;
-
contenido del mensaje;
-
documentación que voluntariamente nos facilites;
-
y la información necesaria para responder a tu consulta.
Te recomendamos no incluir información personal que no sea necesaria para resolver tu solicitud.
3.5 Datos técnicos y de navegación
Al utilizar la web pueden tratarse determinados datos técnicos, como:
-
dirección IP;
-
información del dispositivo;
-
navegador;
-
sistema operativo;
-
fecha y hora de conexión;
-
identificadores técnicos;
-
información relacionada con cookies;
-
y datos necesarios para mantener la seguridad y funcionamiento de la web.
El uso de cookies y tecnologías similares se explica con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
Cuando la utilización de una determinada cookie requiera consentimiento, esta se utilizará conforme a las preferencias seleccionadas por el usuario.
4. Legitimación para el Tratamiento
4.1 Gestionar consultas y comunicaciones
Utilizamos los datos que nos proporcionas para responder preguntas, solicitudes de información o incidencias.
La base jurídica dependerá de la naturaleza de la comunicación y podrá ser:
-
la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti;
-
la ejecución de una relación contractual;
-
o nuestro interés legítimo en atender y gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas.
4.2 Gestionar talleres, eventos e inscripciones
Tratamos tus datos para:
-
registrar tu inscripción;
-
gestionar tu plaza;
-
procesar la contratación;
-
enviarte confirmaciones;
-
proporcionarte información necesaria para participar;
-
comprobar el acceso al evento;
-
y gestionar incidencias relacionadas con la actividad contratada.
La base jurídica principal es la ejecución del contrato o servicio solicitado.
4.3 Gestionar pagos y cumplir obligaciones legales
Podemos tratar determinados datos para:
-
verificar pagos;
-
gestionar cobros o devoluciones;
-
emitir documentación administrativa o contable;
-
cumplir obligaciones fiscales;
-
y atender posibles reclamaciones.
La base jurídica es la ejecución del contrato y, cuando corresponda, el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a AuraQuantum OÜ.
4.4 Newsletter y comunicaciones informativas
Cuando hayas solicitado recibir nuestras comunicaciones o te hayas suscrito a nuestra lista de correo, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte noticias, contenidos, información sobre actividades, talleres, eventos y otras comunicaciones de Arlequín Ruta Interior.
La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace
de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a info@arlequinrutainterior.com. La
retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de
retirarlo.
4.5 Proteger nuestros servicios
Podemos tratar determinados datos técnicos para:
-
prevenir accesos no autorizados;
-
detectar usos fraudulentos;
-
proteger las cuentas y servicios;
-
mantener la seguridad de nuestra infraestructura;
-
investigar incidencias;
-
y proteger nuestros contenidos.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de los servicios y proteger nuestros contenidos y sistemas frente a usos fraudulentos o no autorizados.
6. Conservación de datos
Aplicamos diferentes plazos de conservación dependiendo de la finalidad del tratamiento.
6.1 Datos operativos de la plataforma privada de grabaciones
Los datos estrictamente operativos necesarios para proporcionar el acceso, como sesiones activas, información técnica relacionada con códigos temporales, leases o autorizaciones temporales de reproducción, posición detallada de reproducción y otros datos técnicos necesarios únicamente mientras el acceso permanece activo, se conservarán durante la ventana de acceso correspondiente, que con carácter general será de 30 días.
Una vez finalizado el acceso y cuando estos datos ya no sean necesarios para el funcionamiento técnico del servicio, serán eliminados o depurados conforme al procedimiento interno de conservación de AuraQuantum OÜ, sin perjuicio del histórico reducido de uso que pueda conservarse durante el plazo indicado a continuación.
6.2 Histórico identificable de los usuarios de los diferidos
Una vez finalizado el acceso, AuraQuantum OÜ podrá conservar durante un máximo de 24 meses desde la celebración del evento un histórico reducido asociado al asistente.
Este histórico podrá contener:
-
correo electrónico;
-
evento o grabación;
-
minutos totales consumidos;
-
número de dispositivos utilizados;
-
estado final del acceso;
-
y los datos mínimos necesarios para comprender el uso, analizar incidencias recurrentes o detectar patrones anómalos.
Al finalizar el período máximo de 24 meses, los datos identificativos de este histórico serán eliminados o anonimizados de forma irreversible. Las estadísticas resultantes que ya no permitan identificar razonablemente a una persona podrán conservarse sin limitación temporal.
6.3 Identificador técnico de dispositivo almacenado en el navegador
La plataforma puede almacenar localmente en el navegador un identificador técnico de dispositivo durante un período superior a la duración del acceso, actualmente de hasta 365 días.
Este identificador local no mantiene activo el acceso ni permite reproducir una grabación una vez caducado el período correspondiente. Su finalidad es permitir que el sistema pueda reconocer técnicamente un navegador utilizado anteriormente cuando resulte necesario.
Este identificador almacenado en el navegador es distinto del registro operativo de dispositivos conservado en los servidores de AuraQuantum OÜ.
6.4 Inscripciones, compras y documentación administrativa
Los datos relacionados con inscripciones, contratación, pagos, facturación y documentación contable podrán conservarse durante el tiempo necesario para prestar el servicio y posteriormente durante los períodos que exijan las obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones aplicables a AuraQuantum OÜ.
Estos plazos son independientes de los establecidos para los datos técnicos de la plataforma de grabaciones y para el histórico identificable de utilización de los diferidos.
Por ello, la eliminación de una sesión o del historial técnico de reproducción no implica necesariamente la eliminación de una factura, justificante de pago u otro documento que AuraQuantum OÜ esté obligada legalmente a conservar.
6.5 Newsletter y comunicaciones
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento para recibir comunicaciones o newsletter, conservaremos los datos necesarios mientras mantengas tu suscripción o hasta que retires el consentimiento, sin perjuicio de la información mínima que pueda resultar necesaria para acreditar y respetar una solicitud de baja.
6.6 Consultas
Los datos derivados de una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, cuando resulte necesario, durante un período adicional razonable para mantener constancia de su resolución o atender posibles responsabilidades.
6.7 Cookies
La duración de las cookies y tecnologías similares se determina de acuerdo con su naturaleza y se explica en nuestra Política de Cookies y, cuando corresponda, en el panel de configuración de cookies de la web.
7. Proveedores y Destinatarios de los Datos
Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar determinados datos personales por cuenta de AuraQuantum OÜ o en el marco de sus propios servicios.
Entre ellos pueden encontrarse:
7.1 Wix
Utilizado para el alojamiento y funcionamiento de la página web, formularios, gestión de determinadas inscripciones y otras funcionalidades relacionadas con el sitio.
7.2 Proveedores de pago
Podemos utilizar proveedores como Stripe, PayPal u otros servicios de pago disponibles en cada evento o país para procesar las operaciones económicas.
7.3 Zoom
Puede utilizarse para celebrar talleres, reuniones o eventos online en directo.
7.4 Cloudflare
Se utiliza en la plataforma privada de acceso a grabaciones para infraestructura, seguridad, base de datos y distribución privada del contenido audiovisual.
7.5 Resend
Se utiliza para enviar determinados correos transaccionales relacionados con la plataforma privada, como invitaciones y códigos temporales de acceso.
También podemos utilizar otros proveedores cuando sean necesarios para prestar, mantener o proteger nuestros servicios.
AuraQuantum OÜ no vende los datos personales tratados mediante estos servicios ni utiliza el historial de reproducción de las grabaciones con fines publicitarios.
Los datos únicamente se comunicarán cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal, proteger nuestros derechos o cuando exista otra base jurídica válida.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar o utilizar infraestructura situada fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos previstos por la normativa aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección, como:
-
decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
-
cláusulas contractuales tipo;
-
u otros mecanismos legalmente reconocidos.
9. Seguridad
AuraQuantum OÜ aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a:
-
acceso no autorizado;
-
pérdida;
-
alteración;
-
divulgación;
-
destrucción;
-
o tratamiento indebido.
En la plataforma privada de grabaciones estas medidas pueden incluir, entre otras:
-
códigos temporales de autenticación;
-
sesiones individuales;
-
limitación de dispositivos;
-
una única reproducción simultánea;
-
tokens temporales para acceder al contenido;
-
protección del vídeo mediante acceso privado;
-
controles sobre el consumo;
-
y registros técnicos de seguridad.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, pero aplicamos medidas proporcionadas a la naturaleza de los datos y del servicio.
10. Tus Derechos
Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
10.1 Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre si tratamos tus datos personales y obtener acceso a ellos.
10.2 Derecho de rectificación
Puedes solicitar que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
10.3 Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando se cumplan los requisitos legales para ello. Este derecho no obliga a AuraQuantum OÜ a eliminar información que deba conservar por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
10.4 Derecho a la limitación
En determinadas circunstancias puedes solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos.
10.5 Derecho de oposición
Puedes oponerte, cuando corresponda, a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
10.6 Derecho a la portabilidad
Cuando resulte aplicable, puedes solicitar recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
10.7 Derecho a retirar el consentimiento
Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. En particular, puedes dejar de recibir las comunicaciones o newsletter de Arlequín Ruta Interior mediante el enlace de baja incluido en los correos o escribiendo a info@arlequinrutainterior.com.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar tu solicitud a: info@arlequinrutainterior.com
Para proteger tus datos podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar determinadas solicitudes.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
11. Reclamaciones ante una Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Dado que AuraQuantum OÜ está establecida en Estonia, puedes dirigirte a:
Andmekaitse Inspektsioon
Estonian Data Protection Inspectorate
También puedes acudir, cuando resulte legalmente procedente, a la autoridad de protección de datos del Estado miembro en el que residas o trabajes o en el que consideres que se ha producido la posible infracción.
12. Cookies
Esta página web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras tecnologías sujetas a las preferencias seleccionadas por el usuario.
Puedes consultar información más detallada sobre:
-
tipos de cookies utilizadas;
-
finalidad;
-
proveedores;
-
duración;
-
y cómo modificar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
13. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestra web puede contener enlaces a páginas, plataformas, redes sociales, servicios de pago u otros servicios externos.
Cuando accedes voluntariamente a una página externa, el tratamiento realizado directamente por ese tercero se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Te recomendamos consultar dichas políticas cuando corresponda.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando:
-
cambien nuestros servicios;
-
incorporemos nuevas funcionalidades;
-
cambien los proveedores tecnológicos utilizados;
-
sea necesario adaptar el texto a cambios legales;
-
o resulte necesario aclarar la forma en que tratamos los datos personales.
Cuando se produzcan cambios relevantes actualizaremos la fecha indicada al final de esta Política de Privacidad y adoptaremos, cuando sea necesario, las medidas adicionales de información que correspondan.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos:
AuraQuantum OÜ
Código de registro: 17435392
Videviku tn 30-1
10139 Tallinn
Estonia
Correo de privacidad y ejercicio de derechos:
Última actualización: 11 de agosto de 2026